近年來,隨著我國空氣能企業(yè)的不斷發(fā)展,產品的差異化距離逐漸縮小,品牌影響力漸漸成為空氣能企業(yè)的核心競爭力。但由于消費者對品牌意識的薄弱,也使得品牌影響力會受到諸多因素的影響。而且隨著信息傳播速度越來越快,品牌在發(fā)展過程中就潛伏著各種“危機”,那么在白熱化的競爭環(huán)境中,空氣能企業(yè)該如何臨“?!辈粦帜? 當然,其中不乏一些優(yōu)秀的數(shù)一數(shù)二知名品牌,毫無例外,這些企業(yè)在發(fā)展的過程中同樣也遇到了,品牌名譽危機事件,那么,作為一線二線的知名品牌該如何在危機發(fā)生時,將自己的品牌名譽度和品牌忠誠度的損失降到最低呢? 俗話說“防患于未然”,就像是空氣能企業(yè)的品牌危機到底是何時何地發(fā)生,我們是不能預見的。但是,我們可以預見空氣能企業(yè)的危機遲早可能發(fā)生的。因而,作為市場頗有口碑的空氣能企業(yè),就要想到各種可能損害企業(yè)的不利因素;所以,空氣能企業(yè)就要建立品牌危機的預警系統(tǒng)。 那么面對如今的大數(shù)據(jù)時代,空氣能企業(yè)又該如何建立品牌危機管理的預警系統(tǒng)呢? 首先應該建立品牌管理危機小組,制定和審核品牌危機處理方案,清理品牌危機險情,一旦發(fā)生品牌危機及時予以遏制,減少危機對品牌乃至整個企業(yè)的危害。 其次,空氣能企業(yè)應該建立自己的信息庫,進行信息系統(tǒng)監(jiān)測,及時收集相關信息并加以分析、研究和處理,查漏補缺,全面清晰地預測各種品牌危機情況,及早發(fā)現(xiàn)和捕捉品牌危機征兆,為處理潛在品牌危機制定對策方案,盡可能確保品牌危機不發(fā)生。 但是也由于時間上具有緊迫性,空氣能企業(yè)在面臨品牌危機時,是沒有多余的時間用來出謀劃策的。因此,空氣能企業(yè)應在第一時間積極承認問題并且表明態(tài)度,這樣才能在一定程度上挽回事件對品牌的毀滅性。 眾所周知,對于空氣能企業(yè)而言,在未來市場中唯有在迎合消費者的需求,面對品牌危機需臨危不懼才能在當今時代站穩(wěn)腳跟。 |