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“您了解空氣能熱水器嗎？”“不了解。”
“你們這里賣空氣能熱水器嗎？”“沒賣過。”
一問一答間反映出空氣能熱水器在市場開拓中遇到的一些問題，因為絕大多數(shù)的消費者和銷售人員對空氣能熱水器的認(rèn)知度為零。
“空氣能熱水器在國內(nèi)很少能進入到大型賣場。”這是很多生產(chǎn)企業(yè)對空氣能熱水器的一個評價。造成這一現(xiàn)象的原因除了空氣能熱水器自身獨特的產(chǎn)品特性外，也包括銷售渠道非專業(yè)化經(jīng)營的原因，經(jīng)銷商之間各自為戰(zhàn)，缺乏清晰的目標(biāo)，不能合力把整個市場做起來。
“專業(yè)技術(shù)人員短缺也是其中的一個原因。”因為空氣源熱泵熱水器作為一個新產(chǎn)品進入市場，對技術(shù)服務(wù)的依賴性很大，從產(chǎn)品安裝、正確使用到售后維修，每個環(huán)節(jié)都需要工作人員具有較強的綜合專業(yè)知識與技能。目前靠著為數(shù)眾多的“半路出家者”所維系的售后環(huán)節(jié)，就成了行業(yè)發(fā)展的致命傷。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，前景看好的空氣能熱水器表現(xiàn)得中規(guī)中矩，往年高歌猛進的增長勢頭有所放緩。那么，面對政策退出以及其他類別熱水器產(chǎn)品的激烈競爭，空氣能熱水器如果繼續(xù)固守優(yōu)惠、降價、抽獎等傳統(tǒng)“老三樣”的方式去打市場，顯然是固步自封了。
“根據(jù)國外的發(fā)展經(jīng)驗，空氣能熱水器在節(jié)能方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，一些售后服務(wù)好、品牌信譽度高的知名企業(yè)集中占領(lǐng)市場的前景可期。”不過，空氣能熱水器首先要解決好自身的問題，比如一些企業(yè)偷工減料、沒有專業(yè)實驗室、能效虛標(biāo)、用二手壓縮機以次充好等。如此看來，質(zhì)量、品牌、售后將成為空氣能熱水器開拓市場的“新三樣”。 | 
